Как при краже или утере заблокировать карту ВТБ банка по телефону круглосуточно

Как заблокировать карту ВТБ

Многие клиенты ВТБ хранят основную сумму на пластиковых картах. Это достаточно выгодный и надежный способ. Некоторые типы карточных продуктов позволяют получать возвратный кэшбэк на покупки, или получать процент на остаток на счете. Но даже при таком способе хранения денег никто не застрахован от кражи, или утери пластика. Если такое случилось, расскажем, как заблокировать карту ВТБ по телефону, и какие еще способы быстрой блокировки предусмотрены банком.

В каких ситуациях потребуется заблокировать карту ВТБ

Владельцы банковских карт полагаются на надежное хранение денег на них. Это действительно соответствует действительности. Они будут защищены до тех пор, пока не произойдет потеря или кража банковской карты. Есть и другие ситуации, в которых лучше предпринять дополнительные меры защиты, и заморозить карту:

  • У вас украли банковскую карту, или вы ее потеряли – независимо от места происшествия в России или за рубежом;
  • На ваш телефон поступило сообщение о списании денег (после утраты);
  • Карта поглощена банкоматом, который установлен вне офиса банка. Иногда мошенники устанавливают банкоматы с логотипами – лучше перестраховаться.
  • Списание большей суммы, чем должно быть при оплате в Интернет-магазинах;
  • Любые операции по карте, которые вы не проводили.

Как заблокировать карту ВТБ

Важно! В случае кражи, утраты банковской карты, а также если вы заметили списания со счета, которые вы не совершали немедленно заблокируйте карту.

Как заблокировать карту ВТБ круглосуточно

Для блокировки банковского платежного пластика предусмотрено три основных способа. Все зависит от срочности, вашего территориального нахождения, и доступных инструментов для заморозки. Воспользоваться можно такими вариантами:

  1. Обращение в центр поддержки клиентов банка;
  2. Самостоятельная блокировка в личном кабинете Интернет-банка или через мобильное приложение «ВТБ»;
  3. Посещение ближайшего офиса ВТБ.

Обезопасить свои финансы от несанкционированного списания, и оперативно закрыть доступ к счету, в случае кражи или утраты карточного продукта вы сможете по телефону или в личном кабинете. Как это сделать рассмотрим далее.

Как перевести со Сбербанка на ВТБ

Как сделать блокировку карты по телефону в случае кражи

Блокировка карты делает ее недействительной, а все операции по ней недоступными. Если с вами произошел инцидент с кражей или потерей карточки, воспользуйтесь номерами горячей линии ВТБ. В зависимости от территории происшествия, используйте разные номера телефонов:

  • Номер 8(800)100-24-24 набирайте, если вы находитесь на территории РФ. Звонок будет абсолютно бесплатным;
  • В поездках за рубеж подойдет другой номер центра поддержки. Наберите +7(495)777-24-24, имейте в виду, что за такой звонок спишут плату по тарифу вашего оператора. Но не экономьте на звонке – в случае мошеннических действий по утраченной карте потери станут гораздо больше.

Оператор колл-центра ВТБ произведет срочную заморозку карту. Но позже необходимо будет посетить отделение банка для подачи письменного заявления о закрытии счета, или для перевыпуска новой карты к имеющемуся лицевому счету в банке.

Как бесплатно звонить оператору горячей линии ВТБ

После соединения с живым оператором:

  • Скажите оператору связи о причине, по которой вы хотите произвести блокировку. В случае, если происходят несанкционированные списания – сообщите об этом;
  • Вам потребуется назвать свои личные и контактные данные, а также сообщить кодовое слово, которое установлено к вашему договору в момент его заключения.

Обратите внимание! Есть два оперативных способа блокировки карты ВТБ, которые сработают в круглосуточном режиме в случае кражи или утраты карты – это приложение на телефоне, или звонок на горячую линию банка.

К сожалению, такой вариант имеет и недостатки. Во-первых вы можете не вспомнить номер горячей линии, а во-вторых, не вспомнить секретное слово, без которого невозможно обслуживание по звонку.

проверить баланс карты втб

Как заблокировать карту ВТБ через мобильное приложение

Звонку оператору есть альтернативный вариант, который поможет произвести блокировку карточки моментально, без посещения офиса, и вне зависимости от места нахождения. Все, что вам потребуется – телефон с установленным мобильным приложением «ВТБ Онлайн» и доступ в интернет.

Если приложение ранее не устанавливали, то затратив несколько минут, вы это осуществите. Приложение разработано банком для двух операционных систем iOS и Android. Кроме возможности блокировки карты, вы отследите все финансовые операции, если они совершены по карточке не вами.

как с карты втб перевести на сбербанк

Чтобы провести блокировку в «ВТБ Онлайн», авторизуйтесь в нем, затем:

  • Нажмите на свою карту, которую нужно заморозить;
  • В открывшемся списке действий выберите «Заблокировать»;
  • Выберите причину блокировки, и подтвердите действие.

Карта заблокируется в течение нескольких минут. Аналогично блокировку можно провести и с компьютера, используя личный кабинет клиента ВТБ на официальном сайте банка.

Понравилось? Поделись с друзьями:
Оставить отзыв

Публикуя свою персональную информацию в открытом доступе на нашем сайте вы, даете согласие на обработку персональных данных и самостоятельно несете ответственность за содержание высказываний, мнений и предоставляемых данных. Мы никак не используем, не продаем и не передаем ваши данные третьим лицам.